von einem Kollegen empfohlen, hatte ich mich letzten Samstag auf den Weg von Filderstadt zu Ihnen gemacht, um meine mittlerweile 12 Jahre alten Trekking Schuhe zu ersetzen. Um es kurz zu machen, Sie haben mir zu einem Einkaufserlebnis der besonderen Art verholfen. Ich habe in Ihrem Haus einen Service und kompetente Beratung auf hohem Niveau erlebt, wie ich es bisher im Einzelhandel nicht kannte und ehrlich gesagt auch nicht für möglich gehalten hätte. Gemeinsam mit Ihrer Kollegin Chloe Guillier (ich hoffe, ich habe den Namen richtig geschrieben), haben wir nach ca. 2 Stunden intensiver Suche und versierter, freundlicher Beratung, begleitet von sehr angenehmer und ungezwungener Unterhaltung, das passende Paar Schuhe für mich gefunden. Und das war sicher nicht ganz einfach, für beide Seiten. Dem Gedanken folgend: 'Erfolg ist normal, aber nicht selbstverständlich' möchte ich mich dafür einfach bei Ihnen bedanken. […]
Mit freundlichen Grüßen verbleibt
Lutz H., Filderstadt